Apples MacBook-Reihe erfreut sich beinahe auf der ganzen Welt großer Beliebtheit. Manch einer arbeitet gerne mobil mit OS X, andere wiederum erfreuen sich eher an der stylischen Optik und noch mal anderen ist die Zuverlässigkeit der Geräte am wichtigsten. Nun hat der US-amerikanische Consumer Reports, die dortige Variante der Stiftung Warentest, zu genau letztem Punkt eine große Umfrage unter 58.000 Teilnehmern durchgeführt, um die Zufriedenheit von Notebook-Nutzern zu ermitteln. Herausgekommen ist dabei, dass rund 20% der Geräte bereits innerhalb der ersten drei Jahre den Geist aufgeben. Deutlich über diesem Durchschnitt liegen allerdings die MacBooks, von denen der Studie zufolge im selben Monat gerade einmal 10% der Geräte einen Defekt aufweisen. Überraschend sind dabei auch die folgenden Plätze, auf denen Samsung und Gateway mit jeweils 16% liegen. Namhafte Hersteller wie Acer, Lenovo, Toshiba, HP, Dell und Asus kommen hingegen auf eine Defektrate zwischen 18% und 19%.
Die Ergebnisse der Studie des Consumer Reports ist auch dahingehend interessant, wenn man bedenkt, dass Mac-User ihre Geräte deutlich häufiger benutzen. Die befragten Teilnehmer gaben an, ihr MacBook rund 23 Stunden in der Woche zu nutzen, während Windows-Nutzer ihre Notebooks durchschnittlich ca. 20 Stunden pro Woche nutzen. Die geringeren Ausfallraten bei einer stärkeren Nutzung werden vom Consumer Reports noch einmal besonders zugunsten von Apple hervorgehoben. Insofern verwundert auch das Endergebnis nur bedingt. Währens 71% der MacBook-Nutzer mit ihrem Gerät "komplett zufrieden" sind, trifft dies auf nur 38% der Nutzer eines Windows-Notebooks zu.