Seit Ende vergangenen Jahres gilt inzwischen Apples vergünstigte Akku-Tauschaktion für das iPhone 6 und neuere Geräte, bei der man sich das Bauteil in einem Apple Store oder von einem zertifizierten Service Provider für nur € 29,- austauschen lassen kann. Dies führte bereits in den vergangenen Tagen zu einem verstärkten Ansturm auf Apples Ladengeschäfte. Bei einer dieser Akkutausch-Arbeiten hat sich im Apple Store in der Zürcher Bahnhofstrasse heute ein kleinerer Zwischenfall ereignet, bei dem ein auzutauschender Akku überhitzte, was zu einer leichten Rauchentwicklung in dem Store führte.
Der betroffene Akku wurde von den Store-Mitarbeitern unmittelbar mit Quarzsand bedeckt, was die weitere Rauchentwicklung stoppte und ein Feuerfangen verhinderte. Der Apple-Mitarbeiter, der den Austausch durchführte, erlitt leichte Verbrennungen an der Hand. Die rund 50 Kunden und Mitarbeiter mussten den Store vorübergehend verlassen. Sieben Personen wurden vor Ort medizinisch betreut, mussten aber nicht in ein Krankenhaus eingeliefert werden. Der betroffene Akku wurde dem Forensischen Institut Zürich übergeben, wo er weiter untersucht werden soll.