Dass neu auf den Markt gekommene Geräte mit Problemen zu kämpfen haben, ist ebenso normal wie nicht zu vermeiden. Neue Technologien haben ganz natürlich mit Kinderkrankheiten zu kämpfen. Die Frage ist dabei lediglich, wie viele der Geräte und damit Nutzer hiervon betroffen sind. Gehört man selber dazu, ist das natürlich maximal ärgerlich, allerdings im Endeffekt nichts anderes als Pech. Insofern drücke ich allen meinen Lesern, die bereits ein iPhone X ergattert haben die Daumen, dass sie nicht von einem Problem betroffen sind, welches aktuell die Runde macht. Hierbei taucht nach einer Zeit auf dem neuen OLED-Display m linken oder rechten Rand ein durchgängiger grüner Streifen auf.
Inzwischen sind von diesem Phänomen um die 25 Fälle bekannt, von denen betroffene Nutzer auch Bilder in den Apple Support Communities, auf Twitter, Facebook, Reddit und in den MacRumors-Foren gepostet haben. Auch wenn sich das erstmal nach viel anhört, sollte man dabei nicht vergessen, dass es sich nur um einen äußerst geringen Prozentsatz bei Millionen von produzierten Geräten handelt. Um einen Skandal oder ein Display-Gate auszurufen ist es also deutlich zu früh.
Die Ursache für das Auftreten der grünen Linie ist aktuell noch unklar. In allen bekannten Fällen war sie nicht vorn Anfang an vorhanden, sondern entwickelte sich erst nach einiger Zeit bei vollkommen normaler Benutzung. Beschädigungen des Geräts durch Herunterfallen sollen nicht die Ursache sein. Auch ein komplettes Zurücksetzen des Geräts lässt die grüne Linie nicht wieder verschwinden, weswegen vermutlich von einem Hardwaredefekt auszugehen ist. Die Displays stanmen bekanntermaßen von Samsung und auch das Galaxy S7 war im vergangenen Jahr von einem ähnlichen Problem betroffen. Allerdings wird die Hardware von einem Apple-Controller unterstützt, so dass nicht ganz klar ist, welche Komponente nun verantwortlich sein könnte. Die Kollegen von TechCrunch vermuten eine fehlerhafte Ansteuerung der Pixel.
Bei mir ist das Problem nach über einer Woche Nutzung nicht aufgetreten. Falls man jedoch davon betroffen ist, hat Apple die entsprechenden Geräte bislang kostenlos ausgetauscht und untersucht die zurückgenommenen iPhones auf die Ursache. Insofern bleibt an alle Betroffenen nur der Rat, sich im Fall des Auftretens der grünen Linie an den Apple Support zu wenden.